维修服务
我们公司的维修服务网络帮助您将此类风险降为。
西门子维修服务将帮助您的现场故障得到及时排除，是设备停机时快捷而实惠的解决方案。
24小时维修回收热线：15000687827 021-60512610
维修服务——您的获益
工厂生产中设备停机不仅带来一系列麻烦，而且还要为此付出高昂的成本代价。
使用西门子维修服务，您将：大大缩短停机时间；轻松联络维修网络；
获得可靠的维修质量保障；获得原厂备件。
维修服务价格政策
我们的多数产品实行一口价维修。 当您询价时，我们无需计算维修工时即可立刻提供维修价格。
同时，应您的需要我们可以为您提供维修。
根据您的需求，我们拥有不同类型的维修服务可供选择：
标准维修：通常的维修时间为收到产品后的5个工作日以内。
加急维修：在紧急情况下，我们为多数产品提供维修时间为2个工作日以内的服务。
客户需为此支付额外费用。
非工作时间维修：在紧急情况下可以为多数产品在周末及节假日提供服务。
上门取件：针对部分产品提供上门取件及维修后送回的服务。
现场维修：对于体积较大或较重的产品，我们也可以应您的要求在客户现场提供维修服务。
备件服务
我们利用西门子网络以及优化的物流链来提供高质量的原厂备件，
以及按照特定需要设计的备件包，帮助您提高设备和系统运行的可靠性，
限度地降低停工停产所带来的损失。
在当今世界，所有的行业对于设备和系统运行的可靠性要求越来越高。
生产过程中若缺少重要备件，可能会导致巨大的经济损失。
西门子原厂备件产品，是依据工业领域设备使用要求而设计的，具有极高的运行可靠性。
使用西门子原装备件，将保障您现有机器和设备中所有系统组件的顺利协调运转。
即使在产品和系统停止市场供应后的十年内，我们仍然继续提供相关备件，
确保您的生产和获益。
西门子备件服务，为您提供：
一天24小时、一年365天的全天候备件供应；化物流网络，实现快速交付；
长期备件保障(长达10年)，降低客户端备件储备；原厂备件，保障与现有系统的兼容；
损坏备件折价返还机制，优化客户投资。
维修流程：
一、合作意向
西门子PLC维修外地客户可通过电话、手机、邮件等方式与我们联系沟通，
24小时抢修热线：座机：021-60512610，手机：15000687827
二、运输
根据贵司认为合适的方式运输，在发货前请详细填写装箱单，装箱单随维修货物一起寄出。
同时请通过电话或者E-mail方式，将货运单号给我们，以便我们及时查收，
温馨提示：打包时请用气泡垫或者海绵之类的东西，把维修货物包裹好，以防损坏。
三、检测报价（若客户不同意维修，检测不收取任何费用）
我们在查收到维修货品后，会在24小时内给您的维修货品，进行初步检测，
以评估：是否可以修复，维修时间，维修费用等项目。我们会将检测和维修费用以电话或者E-mail、传真方式告知与您。
四、结算付款
请按照我司提供的付款方式支付维修费用，并尽可能电话通知我们，
以便我们及时将维修货品寄送给您。
五、保修服务
我们会根据行业保修标准执行，对维修的货品（同一故障）保修3个月，
以及在维修货品上机一周后，进行电话回访，及时跟踪设备运行状态，
以便我们更好的为您提供优质的服务。
维修领域及流程综述服务领域：
一、西门子420、430、440、ECO、G11系列变频器、6SE70工程型变频器
二、6RA24、6RA70、6RA28系列直流调速器, 专用变频器、软启动器、直流调速器、伺服驱动器
三、西门子802S 、 802C 、 802D 、 810T 、 810M 、 810D 、 840D 数控系统
四、S5、S7系列PLC；OP、TP、MP系列人机界面, PG系列编程器, 及其他各类工业控制计算机、人机界面(触摸屏)、可编程控制器（PLC）、数控机床控制系统等。
维修服务流程：
一、接到客户维修机器要求后询问故障情况, 以确定故障原因, 并做初步报价(维修热线：15000687827)
二、对客户送来维修的机器或板卡进行全面检查, 确定故障情况后, 给客户提供检测并报正式维修价格；经客户确认报价后进行维修；
三、维修内容包括排除已知的故障, 对老化、损坏的元件进行更换, 对整机内外进行彻底的清洗和保养等。
四、修复后对设备进行模拟负载测试, 完成后发回客户, 由客户上整机进行现场测试。
五、对于45KW及以上功率传动设备，我们可根据用户请求提供上门维修服务；对于上海及北京周边客户，根据情况我们可提供工作时间内4小时上门提货维修服务，（费用在设备采购价的30%以内），另外贵司还提供一些技术安装调试培训课。
六、保修承诺我们承诺为客户的维修设备提供三个月保修时间。
维修时间
标准维修时间3个工作日左右(可能受特殊元器件采购周期影响)；
加急2个工作日；
外地客户酌情考虑设备的来往路途时间。